A empresa Villa Rattan assegura ao comprador a garantia em todos os seus produtos, respeitando o prazo de cada matéria prima, a contar a partir da emissão da nota fiscal de fábrica. A garantia legal do produto perante o código de defesa de consumidor é de 90 (noventa) dias corridos. Porém, a empresa Villa Rattan oferece a garantia estendida dos produtos, conforme descrito no item “Como Funciona a Garantia”. Os produtos que não fizerem mais parte do mostruário da Villa Rattan serão substituídos por mostruários novos.
A garantia não se aplica e nem se estende em casos de:
- Danos decorrentes de manuseio inapropriado e uso inadequado de produtos citados nas especificações acima ou em desacordo com as instruções e recomendações contidas neste
- Defeitos decorrentes da utilização em ambientes não apropriados, sujeitos a intempéries, acidentes climáticos ou de força
Essa é a única garantia reconhecida pela empresa Villa Rattan.
